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公交车车尾贴名牌 市民享受更好的公共服务

发布时间:2015-02-13

   连日来,不少细心的市民发现,黄城的街头出现了一辆辆全新的新能源公交车,更有意思的是在这些公交车的车尾都贴有名号牌,上面写有各司机的姓名和员工编号。这一新的事物,引发了不少市民的好奇。

  监督服务两不误

  在台州客运西站公交车停车场,记者遇到了正在更换车尾名牌的杨师傅,贴上了标有自己姓名和编号的名号牌。杨师傅告诉记者,自从换了新公交车后就有了这规定,要求司机在当班驾驶时必须在车尾挂上本人的名字。“车长名号牌”实行一人一卡,如果存在两人驾驶一辆公交车的情况,采取“谁运营谁挂牌”的办法。

  记者了解到,原先的“名号牌”是放在车上,而且比较小。车辆在运营过程中,乘客很难看清卡上信息。为了避免出现乘客想投诉却不知司机信息的状况,台州公交集团在公交车车尾贴上“名号牌”进一步公开司机信息。在公交车行驶过程中,后方行驶车辆中的人也能得知公交车司机信息,从而对司机的驾驶行为进行监管。

  “在车尾贴上信息牌公示司机的姓名和工号这个方式可能在全国都是首创,其目的就是为了方便市民对公交车服务质量等问题进行监督和投诉,保证内外信息透明。”在西客站,负责管理公交车辆的夏经理这样告诉记者。

  市民点赞新举措

  在街头,对于新公交车后面贴名牌这个问题,记者随机采访了几位路过的市民。市民张女士说:“公交车也有名牌了?挺有意思的,和当下流行的游戏很像。这几天开车跟在公交车后面,像是在玩‘撕名牌’的游戏,感觉挺新颖的。”正在公交站台等车的王先生告诉记者说:“看到这些新车后面都有名牌大概有好几天了。一开始没太在意,后来感觉这段时间靠站不停等现象少了,看来应该是有效果的。”

  记者随后登上了公交车,亲身体验新规定带来的不同。“乘坐新车感觉很好,司机开车比以前稳多了,坐着很舒适,服务也十分热心。”乘车的张老太太表示,她平时出行经常乘坐公交车,以前老是遇到有些司机开车时猛踩刹车等现象。但是自从有了车尾“名号牌”后,这十几天来就没遇到过这种情况了。家住海棠新村的钱先生说:“这段时间公交车开得更规矩了,最近坐车几乎没碰到司机有超车超速的行为,一直很稳。有这一张“名号牌”挂着挺好的,群众这么多双眼睛监督着,我们坐车都放心多了。

  夏经理告诉记者,随着市民出行需求的逐步提高,市区公交实现一体化,同时市民对公交服务质量的关注也明显提高。


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