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公交集团 >> 企业文化>>文明创建

感谢信赞乘务员 文明服务竖个好

发布时间:2014-10-15

 

在刚过去的十一黄金周里台州公交共运输了120.81万人次,正在工作人员为黄金周做各类统计时,一封感谢信送到了工作人员的办公桌上。

信的台头是椒江区企业退休干部活动室,落款是一位姓潘的女士,潘女士在信中说道十月一日下午1时许,她从椒江乘坐901路公交车至黄岩外东浦站。由于是十一假期,上下车乘客非常拥挤,途中工号为520096的乘务员宋春丽非常热情的为乘客服务。她一边跑前跑后的售票,一边帮助老人和带小孩的乘客找位置。当有行动不便的老者下车,她还细心的上前搀扶。潘女士认为文明和谐的社会各行各业都应守则敬业,在此向宋春丽致敬并希望像宋春丽这样的敬业尽职之花在台州公交车上盛开!

能收到乘客的感谢信,让工作人员们欣喜不已,这欣喜不仅仅来自乘客对我们的认可,更源于我们公交集团有这样的好员工。在如此繁忙的黄金周里能做到用心服务乘客,在此为宋春丽的文明服务竖一个大拇指。如今,台州公交正开展争做文明公交人的活动,而宋春丽的行为就很好的诠释了文明公交人的定义。文明是一种意识更是一种习惯,随着活动的推进,我们相信十米车厢定会在康庄大道上越开越顺畅!


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