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平凡却有意义

发布时间:2017-05-16


  黄岩开往头陀方向的256路公交车是多票制公交车。乘务员何海英,便是256路公交车上的一位乘务员。
平凡的每一天
  何海英每天的司乘工作是忙碌而又充实的。她每天早上5点40便要开始跟车,一天7趟下来,经常忙的连发车间隔的休息时间都不太有。
  “我的工作就是卖票,提醒乘客注意安全,还有就是维护车辆整洁。”何海英一边说着,一边忙着拿扫帚在座位的间隙里打扫。“每趟下来,只要有时间,我就都要忍不住就要打扫一遍。下雨天还要拿拖把拖,不然车厢地板太湿了。”
遗憾我不是一个“好妈妈”
  作为乘务员,何海英每天跟车都早出晚归,节假日也要坚守在岗位上。非常规的上下班时间给她带来一些困扰与遗憾。她的大女儿14岁了,小女儿7岁,在这花一样的年华里,她们也想自家的妈妈能像别人家妈妈一样带她们出去玩。
  然而,何海英休息时间经常不在周末,孩子们都有些失落,“平时没法接她们上下学,都是我丈夫在接送。有时候末班车赶上下班高峰期,晚上下班都7点多了,也没时间给他们做晚饭。”言语间,何海英对丈夫和女儿们表示很愧疚。

把工作做好是我对自己的要求
  正说着,又有乘客上车了,何海英笑脸相迎:“去哪个站呀?不要携带易燃易爆危险物品上车哦。”她老练又热情地对待每一位客人,迎来送往。
  虽然上着九天一休,一个月才三天休息的排班,但是何海英还是觉得挺满足的。“我挺喜欢现在的工作的,乘务员也是服务行业嘛,苦一点也在所难免。只要能服务到大家,让大家坐的舒心。经常也有乘客会夸奖我服务好,那我觉得工作就是有意义的,值得!”

潘琰佳


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